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FAQ

1. In quanto tempo ricevo il mio ordine?

Il tuo ordine sarà evaso in brevissimo tempo e verrà consegnato entro 48h per l’Italia, 3-5 lavorativi per l’Europa, 7-10 giorni lavorativi per il resto del mondo

2. Posso restituire un prodotto se non è come mi aspettavo?

Garantiamo reso entro 15 giorni dalla ricezione, nel caso in cui il prodotto non fosse conforme alle aspettative. Basterà inviare una e-mail, o contattarci telefonicamente per ricevere l’indirizzo a cui spedire il prodotto, specificando se ricevere un rimborso completo o un prodotto diverso.

3. Con quale metodo di pagamento posso pagare?

Offriamo tantissime modalità di pagamento, per semplificare al massimo l’esperienza d’acquisto. Puoi pagare con tutte le Carta di Credito, Account Paypal, Google Pay ed Apple Pay.

4. Vorrei regalare un profumo, come posso fare?

Puoi acquistare una gift card digitale ed inviarla al destinatario.
Oppure completare un acquisto inserendo direttamente l’indirizzo del destinatario, specificando nelle note dell’ordine che si tratta di un pacchetto regalo.

5. Quanto costa la spedizione?

La spedizione con Corriere Espresso costa 5€. Nel caso in cui l’ordine sia uguale o superiore a 200€, la spedizione sarà gratuita.

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